Experimentos de Eye Tracking
En ATRAPALO tratamos continuamente de mejorar la usabilidad de nuestra web. Tanto desde el punto de vista de los contenidos (dónde es más efectiva la publicidad, que contenido en la newsletter atrae más visitas) como de los procesos de compra.
Una de las técnicas que periódicamente nos ofrecen es la de los estudios de eye tracking. Esta técnica permite estudiar dónde fija la mirada y por cuanto tiempo un usuario cuando visita nuestra web. Es muy importante a la hora de sacar conclusiones sobre dónde ubicar las partes importantes de nuestro contenido de cara a mejora la conversión.
Hemos estado tentados a hacer estudios de este tipo y quizá lo hagamos en un futuro cercano aplicándolo a algunas páginas claves en concreto pero creo que, en general, lo más interesante de esta técnica son las concluiones generales que se han obtenido y que pueden aplicarse en general al diseño de webs.
Esta es la lista extraida del post de Seth Godin (en orden alfabético):
- Ads in the top and left portions of a page will receive the most eye fixation.
- Ads placed next to the best content are seen more often.
- Bigger images get more attention.
- Clean, clear faces in images attract more eye fixation.
- Fancy formatting and fonts are ignored.
- Formatting can draw attention.
- Headings draw the eye.
- Initial eye movement focuses on the upper left corner of the page.
- Large blocks of text are avoided.
- Lists hold reader attention longer.
- Navigation tools work better when placed at the top of the page.
- One-column formats perform better in eye-fixation than multi-column formats.
- People generally scan lower portions of the page.
- Readers ignore banners.
- Shorter paragraphs perform better than long ones.
- Show numbers as numerals.
- Text ads were viewed mostly intently of all types tested.
- Text attracts attention before graphics.
- Type size influences viewing behavior.
- Users initially look at the top left and upper portion of the page before moving down and to the right.
- Users only look at a sub headline if it interests them.
- Users spend a lot of time looking at buttons and menus.
- White space is good.
