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viernes 5 de octubre de 2007

La ACAV opina como yo

Hoy desde la ACAV se lanza un mensaje muy similar al que comenté hace unos días en mi post "Una noticia que no ayuda a nadie" en relación la barrido de líneas aéreas que ha realizado Consumo para detectar "anomalías" en la publicidad de precios.

ACAV asegura que las agencias lo tienen “muy difícil” para cumplir la Ley de Protección de los Consumidores
Me alegra ver que desde ACAV se toma partido en este asunto y no deja de sorprenderme que siga siendo la única asociación de viajes que nos toma a las agencias de viajes on-line como "unos más" en este sector y no como un peligro para las agencias físicas. ¿Cuándo cambiarán en este aspecto el resto de asociaciones? al final, todos somos agencias de viajes vendamos como vendamos.

miércoles 3 de octubre de 2007

Una noticia que no ayuda a nadie

Hoy se publica una noticia según la cual consumo detecta 'anomalías' en siete páginas web de venta de billetes aéreos. Este es el tipo de noticias que creo que no ayuda a nadie:

1.- A los clientes les genera una desconfianza que no les ayuda. Yo creo que a estas alturas, todo el mundo sabe que cualquier oferta de billetes gratis quiere decir que sólo se pagan las tasas. Estoy deacuerdo en que es una mala práctica y debe acabarse con ella pero no entiendo que hacer que se cumplan este tipo de normas se quiera convertir en noticia.

2.- Parece que las entidades de control del consumo deben hacer mucho ruido con temas como este para que se pueda justificar su existencia y trabajo. Creo que hay muchos más temas más graves y de verdad preocupantes que mirarse con lupa la forma en que las agencias de viajes anuncian sus productos.

3.- En este análisis sorpresa en ATRAPALO hemos salido bien parados porque no han encontrado "anomalías" pero hay que decir, que la nueva ley al respecto de la publicidad de los preecios en viajes es imposible de cumplir "por definición" ya que se aplican conceptos generalistas a un producto muy complejo como es el de los viajes.

En fín, si soy tan negativo al respecto habiéndo salido bien en la foto, os podéis imaginar la alegría que este tipo de noticias debe generar en eDreams o Vueling (que ya es lo último que les faltaba).