Hoy Hosteltur comenta unas declaraciones emitidas desde Air Europa diciendo que:
“No nos podemos permitir ser más caros en nuestra web que en la de Expedia. De momento vamos a seguir cobrando fees. Si no los cobramos haríamos un gran daño a las agencias”, asegura a HOSTELTUR el subdirector general de Marketing y Ventas de Air Europa, José María Hoyos, si bien aclara que “de todas formas, no nos podemos permitir que nuestros billetes sean más caros en nuestra web que en la de Expedia, porque no los cobran”."
Las líneas aéreas han lanzado este mensaje en repetidas ocasiones y parece que algunas agencias y no sólo Expedia les están dando los argumentos perfectos para dejar de cobrar fees en su web lo que llevaría inevitablemente a cambiar de nuevo los modelos de remuneración a las agencias.
Pero sólo son Excusas. Las líneas aéreas lo tienen muy fácil y si no lo evitan es porque no les interesa.
1.- Lo primero que podrían hacer es denunciar a Expedia por dumping por vender por debajo de coste.
2.- Lo segundo, no darles acceso a sus tarifas preferenciales y reservarlas para las agencias de viajes que repetan las reglas del juego.
3.- Directamente, quitarles la placa y no vender en esas agencias.
Algún defensor del consumidor me dirá que esto va contra los consumidores pero no es cierto. Estas estrategias son pan para hoy y hambre para mañana y van dirigidas a eliminar competencia a corto plazo para luego incrementar márgenes encareciendo el producto final. Si por algo son famosos en Expedia no es precisamente por ser baratos.
La intermediación en la venta tiene que remunerarse por la aportación de valor que supone y ir contra esto es dañar al mercado lo que al final va en contra de los consumidores.
