jueves, 7 de mayo de 2009

El nuevo envase de los Donuts en el bar. Se ha perdido todo el encanto.

Yo me tomo un Donut de chocolate con un café con leche muchas mañanas. Si, ya sé que no es muy sano pero algún vicio hay que tener.

Desde hace algunas semanas, en lugar de traerme el donut en un plato, tal cual, me lo traen en una fantástica cajita de plástico que yo mismo abro. Encuentro que es un packaging ideal para los supers. En los bares también es un fantástico avance tanto en conservación (se embasa supongo al vacío) como en higiene porque no hay riesgo de que lo toque un camarero de manos semilimpias o una mosca deje sus larvas en él.

Sin embargo, para mi, pedir un donut en el bar ha perdido todo su encanto. Tener que abrir una caja de plástico para sacar el Donut le ha hecho perder su encanto de "bollo" y pasa a ser un producto de supermercado. Antes competía con el croissant, con una palmera, incluso con las tapas o los bocadillos en los bares pero ahora ya es otra cosa con aspecto mucho más industrial y de supermercado que artesanal y de pastelería. Ya supongo que le resto de pastas son igual de industriales y que encima son menos higiénicas que el nuevo Donuts pero estamos hablando de emociones y no de análisis racionales.

Para mi es como si en lugar de pedirlos en la barra hubiera que comprarlos en una máquina de vending. El Donut sería el mismo pero la experiencia de compra sería radicalmente diferente.

Además, si son exactamente iguales a los que venden en el super pocos metros más arriba, cada vez se hace más difícil justificar el diferencial de precios. Al menos que me abran la caja y me lo sirvan el en plato con una servilletita de papel no???

Los hábitos de compra son mucho más emocionales e impulsivos de lo que queremos reconocer y nunca hay que obviar esas emociones.

En fin, ojalá me equivoque y este cambio dispare las ventas en bares pero si yo fuera Director de Marketing de Panrico y la venta en bares fuera importante, me estaría tirando de los pelos.

17 comentarios:

Gerard Prats dijo...

En la cafetería donde yo voy habitualmente, si realízan la acción de sacarlo de su envoltorio, con una servilleta.

Realmente la forma de empaquetar cualquier producto influye en la venta del mismo (el caso mas famoso: los paquetes de tabaco), donde una pequeñez puede producir perdidas multimillonarias.

Como apunte decirte que esto solo durará hasta que acabe el verano, ya que no es una estrategia, sino una exigencia de los supermercados (Carrefour....) que no podían calcular el stock del producto, y les creaba dificultades.

Un Saludo.

Juan Antonio Martínez dijo...

El motivo de esta acción logística viene también por motivos laborales con los repartidores de donuts... "los frescos le barrio" mmm o estos eran los de Bimbo?

Sandra dijo...

Es tan simple como que está prohibido comercializar productos industriales sin envasar. Se estará tirando de los pelos hasta el director general ya que esta sensación de que no es lo mismo la tenemos todos. Yo personalmente siempre he pensado que un Donut era más sano que una madalena envasada, que tonteria porque no hay bollo con más calorias que un Donut.

Maria GL dijo...

El tema de pensar que estas pagando 3€ (p.ejemplo) por algo que en el super te cuesta 3€ (6 uniddes) da un poco de rabia si.
Por eso creo que deberían pensar algún tipo de packaging para hostelería y colectividades, para que esa rabia se difumine un poco. Aunque si que está bien, que te quiten el envoltorio antes de servirlo, pero si el cliente lo ve, puede pensar: "me cobran un montón más sólo por ponermelo encima de una servileta de papel" y si no lo ves como te lo abren puede pensar: "me lo habrá toquiteado con las manos medios sucias?".
Creo que los de Donutos podrían pararse a pensar un poco más en esto, lo que decís si las ventas en bares eran fuertes, acabarán por descender....
Saludos

Nathalie dijo...

No me gusta el dulce. Casi nada. Lo único que me gustan son los Donuts. Desde hace más de 25 años me gustan. Hace unas semanas cuando fui a comprar uno por la mañana me encontré que esa caja apelotonada de Donuts de azúcar...ha dejado de existir. Aluciné. Se mantienen aún los de chocolate porque "duran" más frescos. Lógicamente es una maniobra comercial, porque sí es cierto que los de azúcar de un día para otro (de unas horas a otras dentro del mismo día) no son los mismos. Pero, no lo entiendo. He probado los de plástico...y no saben igual. Evidentemente se mantienen mucho más frescos, pero no es lo mismo. A parte del impacto tecnológico, que es a tener en cuenta, el impacto estomacal y gustativo...se nota. He creado un grupo en Facebook con este tema. Si os apetece es http://www.facebook.com/group.php?gid=75423178519 Saludos

Nacho Giral dijo...

Hecho Nathalie, ya me he unido al grupo en Facebook. Hay que pedir que vuelvan los donuts de azucar apelotonados!!!

Anónimo dijo...

Hola Nacho:
Sigo tu blog y el de Atrapalo y me parecen muy buenos, solo un comentario en el link de los empleados de Atrapalo tienes el blog de Rebeca Miguel que me llamo la atencion porque en sus entradas realiza comentarios un poco indiscretos que creo no no ayudan a la imagen de la empresa, ejemplo:
"Hola a tod@s

Y hola desde la gélida oficina, ya se sabe que en verano trabajamos con la cahqueta puesta con la mierda del aire acondicionado…

Una vez me dijeron una de las grandes verdades de la vida : “, sabrás de qué pasta están hechas las personas en la medida en que trata a los demás”, por los demás, léase subordinados."

Tambien he visto comentarios criticando a sus companieros, a quien no menciona directamente, pero trasmite claramente sensacion de mal rollo.

Un saludo,

Anna

Nacho Giral dijo...

María,

tendrías que cononcer a Rebeca. Es un auténtico torbellino y tiene toda la razón en lo del aire acondicionado. En ATRAPALO no hay despachos así que los problemas de Aire los sufrimos todos por igual pero siempre es un tema controvertido.

He leido su post y tengo claro que habla de un ejemplo real de una amiga de otra empresa. En ATRAPALO gracias a Dios no pasan estas cosas.

Nos gusta pensar que seguimos siendo una empresa pequeña y diferente. Ni se me pasa por la cabeza decirle a nadie lo que puede o no puede publicar en su blog (mientras no sean secretos empresariales claro :-) y si en el BLOG de ATRAPALO han puesto links a blogs personales pues tampoco me parece mal. Queremos ser una empresa abierta y cercana y claro, eso tiene sus riesgos pero los asumimos.

Gracias de todas maneras por preocuparte.

Anónimo dijo...

hola
soy Rebeca,

gracias Nacho, efectivamente hablaba de una amiga de otra empresa, por que seamos sinceros... seria un poco lerda si hablara de mi propia empresa y colgara mi blog personal a la vista de todos no? en Atrapalo no hay puertas, todo es público todos se sabe, mi voz se oye cuando me quejo del frío, a que si que me oyes Nacho?, bueno hoy no que tengo anginas y estoy muy calladita! Gracias a todos por leer mi blog, espero que os guste!

Nacho Giral dijo...

Te oigo... te oigo... ;-)

Anónimo dijo...

Hola

Soy clienta de atrapalo y me gusta mucho la iniciativa de los blogs.
Navegando por ellos y leyendo los comentarios que hay me gustaría hacer hincapié en uno de ellos.
Por supuesto q cada uno es libre de criticar a alguien de la empresa, pero por favor no seamos hipócritas.
Me refiero al blog de la Rebeca.Creo que claramente (simplemente hay que releer el texto) está hablando claramente de un jefe de sección de esa empresa.
Es importante la libertad de expresión (algo de alabar por parte vuestra), pero es un poco elegante lanzar la piedra y esconder la mano.

Saludos

Mirian Diaz.

Chus dijo...

Uf, pues menos mal que este post trataba de algo dulce...y mira por qué derroteros sigue!
Retomando el tema, a mí tmb me gusta más que me traigan los donuts en un plato,sobre su servilleta de papel y, a poder ser con cubiertos...es más de "granja" como las de antes (aunque todos sepamos que se trata de bollería industrial)!!

Anónimo dijo...

Jajsajsasas, Nacho, o te aburres un montón o eres un tío muy observador. Pero hace un par de días cuando mi mujer trajo 2 packs de donuts a casa pensé lo mismo que tú,...se está perdiendo la esencia de todo chico, primero fueron los tetra briks, luego las latas y ya si hablamos de los nuevos tapones que le están poniendo a las botellas de vinos es para matarse.

Lo peor es que siempre le dan una explicación que trague el personal, como que los tapones de corcho son un atentado ecológico, peor claro, que los hombres que recogen el corcho en los Alcornocales se queden sin trabajo, eso no es atentado.

Hikari dijo...

Todo el mundo habla del precio pero... ¿ no os habeis dado cuenta del cambio de sabor?
Me parece a mi que han hecho un cambio de receta y para disimularlo un cambio de envase. O simplemente el anterior envase ( el plastiquito de agujeros) le daba más "sabor" por decirlo de algun modo.

Nos la estan colando, no se porque, pero mi intuición me lo dice...

Anónimo dijo...

Sinceramente mi opinión al respecto como he leido en algun comentario es que nos la estan colando. Si os fijais cuando abris ese paquete de donuts envasado al vacio y lo empezais a testar, os dareis cuenta de que ese líquido que recubria el donut de toda la vida esta como seco y empapa igual el azúcar que desprende. La receta esta cambiada eso es evidente, quien nos dice que no ha sido sanidad que ha obligado a cambiar esa receta de toda la vida, es todo un misterio. Lo que tengo por seguro es que ahora cuando abro una de esas cajitas y empiezo a comerme el donut, noto que no me gusta demasiado y con uno tengo mas que suficiente, antes me comia uno y siempre queria otro. Espero que vuelvan esos donuts apelotonados con ese líquido que me haze ver las estrellas, en fin o hacen algo al respecto o pronostico que las ventas bajaran en picado, por lo menos yo dejare de consumirlos porque encima de que engordan y son muy poco saludables aunque a mi eso no me afecta porque estoy en plena forma, mi paladar desde luego ha dejado de disfrutar de lo que es un donut de verdad.

Anónimo dijo...

Pues estoy de acuerdo en que el nuevo embase ese es mucho peor, antes los donuts clasicos estavan mucho mas
jugosos y tiernos (por menos tiempo si, pero lo bueno y breve 2 veces bueno) ahora estan mas secos y saben peor, antes me comia un paquete enterito ahora no puedo ni con 2 son mas pesados y empachan mas.
Ojala regresen los originales porque sino yo paso de ellos.

Anónimo dijo...

Espero que también vuelvan a los supermercados porque el nuevo donut no debería llamarse donut, yo desde que salió no he comprado más que el día que los probé y no compré más.