La competencia nos sigue de cerca o... ¿me estoy volviendo un paranoico?
Esta semana se han precipitado algunas noticias que me están haciendo poner un poco paranoico:
1.- Caixa Catalunya lanza un nuevo producto llamado ATRAPA L'ONZE en dominio www.atrapalonze.com con fondo rojo, gente joven... digo yo que será pura casualidad pero claro, registrar un dominio que contiene atrapalo y tres letras más resulta un poco raro viniendo de un feroz competidor en el área de ticketing.
2.- El Corte Inglés lanza a bombo y platillo su nueva web de venta de viajes on-line. Se gastan un pastón en el lanzamiento y parece que la web tiene muchos problemas según leo aquí, a parte del detalle de que no funciona en Farifox (usarios de Firefox del mundo, lo sentimos). Pero lo más sorprendente es su sección de Hallazgos. Hombre, se lo podría haber currado un poco más y buscarse otro concepto para las mejores ofertas. Igual es casualidad que lo llamen como nosotros.
3.- También siempre me ha soprendido que nosotros desde que nacimos en el 2000 tenemos el slogan de "Ocio al mejor precio" y cada vez veo más anuncios de Rumbo con su nuevo "Viajes al mejor precio" y de eDreams con su nuevo "Vuelos y Hoteles al mejor precio". En su defensa hay que decir que no es EL MISMO slogan pero estareis de acuerdo conmigo en que se parecen bastante...
4.- Esta semana también se ha lanzado la nueva HOME de lastminute a nivel global y curiosamente también se parece bastante a la nuestra. Sin barra de menú a la izquierda, multibuscador bien situado, ofertas que van cambiando a su derecha y abajo secciones por producto. Doy por hecho que es pura casualidad porque no me imagino a Lastminute mirando nuestra web para coger ideas... o si?
Bueno, está bien claro que todo son casualidades, que todos tenemos las mismas ideas y que yo me estoy volviendo paranoico pero, por si acaso, vamos a pasar a nuestros chicos de I+D por el detector de mentiras y a rastrear la oficina en busca de micros... ;-)
Actualización 15/02 15:45:
Otra casualidad, cortesía del Albert Barra. Jajajaja, podemos hacer un recopilatorio de casualidades. ATRAPALO se está convirtiendo en un "generico" como verbo para aprovechar ofertas.
32 comentarios:
Por si te sirve también de ejemplo:
http://www.albertbarra.com/img/nh.jpg
jajajaja, Nacho, yo tengo una amiga que siempre dice que las casualidades no existen... y lo cierto es que cuando se analizan bien pocas "casualidades" se mantienen en pie.
Habría que ver quién tiene la paranoia, si atrápalo, líder de visitas en enero, o el resto.
Hola Nacho,
No es motivo de paranoia, mas bien de alegria por el reconocimiento y seguimiento que os hacen "tan estrecho" es la logica actitud que los "seguidores" intenten imitar al lider.
Quedate con esta breve reflexion.
Com deia la meva avia, "Qui riu pimer , riu dos cops".
Un Abrazo a ti y equipo.
No se, pero en el Corte Inglés había un cola enorme de gente comprando el Telesketch.
Felicidades !
Joan y Albert,
gracias por los comentarios. Yo no quiero caer en la tentación de creernos mejores que los demás. Los japoneses se pasaron años copiando diseños en USA y nos les fue nada mal.
Nosotros también buscamos innovaciones en todos los mercados pero tratamos de darles un toque "atrapalo" al "adaptarlas" más que simplemente copiarlas.
qué fuerte! esas cosas la verdad es que fastidian más de lo que mucha gente cree.
a mi eso de "copiar es una forma de homenaje" nunca me ha convencido, prefiero que "homenajeen" a otro :)
Nacho:
aunque a pesar de ser aferrimo lector de tu blog ( de él siempre aprendo)y hacía tiempo que no comentaba debo decir que me ha gustado el pequeño pero claro benchmarking que haces en él. Esta claro que como dice Joan ser lider tiene estas cosas.
Teneis suerte por que para los amantes del marketing como yo el dar con estas "copias" nos hace aún más seguidores del "original".
Un saludo.
Este un poco por los pelos y de Octubre 07´:
http://rrhhbcn.blogspot.com/2007/10/atrapacolor-recuerda-atrapalo.html
Hola Nacho,
lo tienes que tomar como algo muy positivo.
Me repito como lo he hecho en el blog de Marek, pero creo que los Dptos de marketing, estrategia de los players online son cada vez mas pobres y debiles a pesar de la multitud de fuente de creatividad que existe hoy para dinamizar y posicionar su marca o su pagina web.
Me recuerdo tambien la estrategia de expansio internacional de TerminalA y aqui creo que ninguna quizas excepto Lastminute no haya copiada a TerminalA.
Saludos,
Georges
Efectivamente, estas paranoico.
Si te pones a decir que "ocio al mejor precio" es un original de Atrapalo pues apaga y vamonos...
"X al mejor precio" es quizá el slogan mas usado desde que el hombre descubrio el comercio, Nacho. No sois tan importantes.
Si me dices que has creado un slogan donde sale un elefante rosa con chaleco verde montado en un avión color pistacho y la competencia saca el mismo avión pero pilotado por un hipopotamo pues podría pensar en "inspiración", pero lo que alegas es ridículo y sin sentido.
Lo dicho, paranoia y miedo por que el negocio que tenéis ahora exije mas astucia, mas ingenio y mejor nivel de servicio para retener y fidelizar a los clientes que cuando empezasteis en 2000.
Anónimo,
jajaja, muy bueno. Así me gusta, metiendo caña a la competencia. Me encanta provocar polémica en mi blog. Eso sí, la próxima vez (si la hay) identifícate que es más elegante y así sé con quien hablo.
Por lo cabreado que te ha dejado mi post parece que seas de Rumbo o eDreams. Si es así, lo siento. Te doy la razón en que lo del logo quizá es de paranoico y seguro que no tiene nada que ver (como otras de las cosas que puse en el post) pero fastidia un poco ehhhh.... pero claro, no podemos adueñarnos de los slogans, ni de conceptos como los Hallazgos ni de un formato de página, eso está claro. Ya comenté que nosotros también hacemos benchamarking pero tratamos de adaptar las innovaciones que nos gustan y “atrapalizarlas”.
Respecto a que tenga miedo, no sufras. De verdad. Miedo teníamos en el 2001 cuando se nos acababa el cash y no teníamos a nadie que nos dejara un duro pero hoy que ya somos bastante grandes, independientes y muy rentables, no sólo no tenemos ningún miedo sino que cada vez nos lo pasamos mejor y disfrutamos más con lo que hacemos.
Seguiremos innovando... ;-)
respecto al corte inglés del que hablamos en pixelovers.com , denota entre otras cosas el poco conocimiento de lo que se hace... intentando copiar a la competencia, tarde, con prisas, con pésimo gusto y sin tener ni idea técnica y conceptual de internet... personalmente me fastidia por la sensación de tomadura de pelo.
Rubén,
leí tu post en pixelovers.com. Yo no quiero entrar a valorar una web de la competencia, pero claro, no me gustó que usaran lo de los hallazgos.
De todas formas, para mi El Corte Inglés es un competidor a tener muy en cuenta. Quizá se han precipitado con el lanzamiento de la web (cosas de los megalanzamientos) pero está claro que están para quedarse y que están apostando fuerte por el on-line y aún no conozco un negocio en el que El Corte Inglés no haya tenido éxito así que habrá que seguirles muy de cerca.
¡Nacho, tómatelo mejor como una idea que ha creado escuela,ha generado adeptos....y la gente vuelve, que es de lo que se trata. Además es un reto más que se os pone y que, como "jóvenes pensantes", podréis asumir,seguro!
A veces depende como te lo tomes, si te copian es que has hecho algo que merece la pena y con talento... lo peor... lo mismo, que te copien!
Saludos
Hola Nacho,
primero me identificaré. Soy Nico Bour de eDreams. Creo que en lo que a nosotros respecta deberías de mirar más nuestro histórico antes de compararnos con otras compañías o decir que os estamos copiando. Llevamos desde hace ya varios años con el mensaje "Vuela al mejor precio" y ultimamente hemos introducdo el aspecto Hoteles al tener cada vez precios más competitivos en estos productos.
Y respecto a si el "anonimo" que criticaba tu post, evidentemente no es de eDreams y te agradecería que no dejarás entender sin más información que pueda provenir de nuestra compañía.
Por otra parte, os felicito por la 1a posicion que habeis adquirido ultimamente en tráfico!.
un saludo,
Nico
Nico,
gracias por la información y disculpad si os habeis sentido mal por el post. De verdad que no era mi intención y no creí que tuviera tanta repercusión.
Por cierto, muchísimas felicidades a vosotros por los resultados 2007. Os habeis salido de la tabla.
Nacho
"ocio al mejor precio" 7.610 resultados en google y Atrápalo no es el primero que sale (es el 3º)
"al mejor precio" 691.000 resultados, atrápalo no sale en la primera página
"best price" 85 millones de resultados...
¿Los primeros en usarla? No se
¿Copiar, copiar? no se quien copia. Pero desde luego si alguien hubiera patentado la frase sería de oro solo con los royalties...
Caramba! que blog tan divertido! me apunto.
Bueno primero introducirme, soy Iñigo Valenzuela de Marsans. Soy el responsable del área Business de España y Portugal. Negocio offline? No se, nosotros empezamos a implementar SBT a empresas en el año 2000 ... aunque nuestro "core" son las grandes cuentas.
El Corte, coincido con que se han precipitado, pero ojo, es un competidor que rara vez patina, y no están donde están por casualidad. Veo que Nacho coincide conmigo en el respeto...
Saludos,
Iñigo
Bueno con dinero todo se puede hacer. El Corte Inglés parte con la premisa de tener una base de datos de clientes fidelizados enorme, así que el portal de reservas es un paso más
Iñigo,
me alegro de recibir tus comentarios. Se echa mucho de menos la participación en blogs de empresas de "las grandes" con importante componente de Off-line.
Me alegro...)(/&&$ no perdón, no vayamos a ser hipócritas... me da rabia el éxito que teneis con Marsan.es :-) Parece que las cosas os van muy bien. Felicidades.
Por cierto... ¿qué es eso del SBT?
SBT son las siglas de Self Booking Tool (Herramientas de Autoreserva)), sistemas de reserva online globales, multidioma, multigds, integrados con los ERPs de los clientes, y con flujos de política y autorización. También permiten integrar todo el proceso de liquidacion de gastos de viaje (especialmente SAP con Amadeus).
Sorprendido estoy, que un dinosaurio offline te enseñe algo ... ;-) bueno, yo tengo tu edad más/menos ...
Participaré, y gracias por lo del punto com, la verdad es que estamos muy contentos. Dentro de poco vamos a sacar importantes novedades ... (has visto nuestro módulo de entradas/deportivas?)
A ver si un día nos conocemos en persona, seguro que aprendemos mutuamente.
Un abrazo,
Iñigo ivalenzuela@marsans.es
Iñigo, por supuesto yo sigo aprendiendo. Tan sólo llevo 7 años en este sector y sigo aprendiendo cosas cada día.
Los SBT's están muy bien. El vuestro debe ser un pijada. Dicen que a Expedia les va muy bien en el Corporate Travel pero en España aún no se les ve.
A ver si nos conocemos un día. Si vienes por Barcelona no dejes de visitarnos.
yo creo que en el caso de caixa cat no es copia... es lógico que la web sea en rojo pq es su color corporativo.
en cuanto a los otros, sí que son competencia directa y (sobretodo en el caso de la web de el corte inglés y la de lastminute), seguro que se han inspirado en vosotros.
en cuanto a la web de el corte inglés, qué mala campaña. no se relacionan en absoluto los anuncios easer con la resolución. qué mal ejecutada la campaña!
Arnau, yo en realidad tampoco creo que Lastminute.com nos haya copiado. Sería un poco creido por nuestra parte que una gran multinacional se mire en una agencia on-line española.
Simplemente me hizo gracia la similitud. Algunas cosas de las que puse serán imitación y otras no. Yo no lo sé. Pero el conjunto de casualidades es notorio.
Hola,
hay que ver la gente como se pone jeje... Creo que lo único que no es paranoia es la palabra hallazgo, y no porque sea un plagio, sino porque hasta nos favorece que llamen así a uno de esos productos estrella.
Lo de atrapal l'11 ya lo vi en el blog de JAM, es un de los peores mottos que he oído en mi vida.
Hola Nacho, hoy en hosteltur he visto esta noticia y recordé los comentarios que había sobre el tema en tu blog, así que os la mando:
http://www.hosteltur.com/noticias/51133_viajes-corte-ingles-se-codea-grandes-online-sus-ventas-internet.html
un saludo: Carlos Gracia
Carlos, gracias por la noticia. Viajes El Corte Inglés es la mayor agencia de viajes y El Corte Inglés la mayor cadena de tiendas del país.
Todo lo que hacen suele ser exitoso así que yo me tomo muy en serio todos sus movimientos. Les llevamos algunos años de ventaja en know-how de venta on-line a cliente final pero no por ello dejan de ser una competencia temible a la que vigilar de cerca.
Qué casualidad, hoy he abierto el diccionario de la RAE, y he visto la palabra "atrapar" !!! Dios mío, hasta la lengua española se ha copiado de vosotros!!!
Un poco de seriedad!
Hola Nacho, felicidades por las novedades en la web sobre todo en el proceso de compra.
Pero no quieres decir que ahora soy vosotros lo que "habéis cogido" ideas?
Daniel,
pues puede ser. Siempre que hacemos algo miramos como lo hacen los demás para coger ideas aunque luego tratamos de darle un toque "atrapalo".
Al final esa es la gracia de la red y es inevitable tener inputs de los buenos. Felicidades y suerte con las renovaciones.
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