Web Site Optimizer: El fin de la opinática

Hace muchos meses que en ATRAPALO hablamos de la posibilidad del uso del sistema de Web Site Optimizer de Google para la majora de "landing pages" (aquellas a por las que entra un usuario) pero tenemos dificultades en su uso porque nuestras páginas claves son muy dinámicas y por tanto muy complejas y allí no es fácil configurar la solución de Google.

Recientemente hemos probado el sistema en ABA English, un nuevo proyecto de aprendizaje on-line de inglés en el que participo basado en un curso de inglés con tecnologías revolucionarias.Los resultados son impresionantes. La primera vez que se configura es complejo pero cuando ya se ha hecho varias veces se convierte en una extraordinaria herramienta para lucha contra la opinática.

Y es que en las empresas, es muy complicado tomar decisiones sobre la configuración de las páginas. Cada uno llegamos a la reunión con una "mochila" diferente. El de Marketing viene cargado de ilusión por comunicar lo fantásticos que somos. La gente de producto sólo se preocupa de que se vean precios y descuentos agresivos, los técnicos lo haría todo plano y en blanco y negro y los diseñadores lo harían todo en flash y con 4 frases. Así es imposible. En general, alguien acaba utilizando su opinática (que por mayor experiencia o por éxitos anteriores tiene mayor prestigio) para tomar las decisiones y se acaba optando por una solución sin hacer demasiadas pruebas.

Creo sinceramente que la incorporación de técnicas de optimización a las páginas y procesos de compra desde el primer momento se va a ir imponiendo y pronto se convertirá en una ventaja competitiva para aquellas organizaciones capaces de integrarlas en su proceso de innovación continua.

Nosotros estamos en ello... veremos... ;-)

De vuelta al día a día

Ya estoy de vuelta de las vacaciones. Este año han sido 3 semanas en la montaña lo que me ha permitido cargar pilas a tope para el "nuevo curso". Muchas excursiones, mucha bicicleta de montaña, bastante tenis y sobretodo disfrutar de 3 diablillos que se hacen mayores a pasos de gigante.

Hace unos años solíamos repartir las vacaciones del personal clave de ATRAPALO durante todo el año. Creo que era la política adecuada cuando nuestra dimensión nos hacía muy dependientes de estas personas pero esta práctica tiene 2 problemas que para mi son básicos:

1. Si haces menos de 2 semanas seguidas de vacaciones es dificil desconectar del trabajo y si no desconectas por completo no "cargas las pilas" de igual forma.
2. Si durante el año normal siempre tienes alguna persona clave de vacaciones es un engorro y hace que la velocidad de innovación se reduzca durante todo el año respecto al óptimo.

Es cierto que la concentración de vacaciones en Agosto hace que sea un mes semi-perdido en muchos aspectos pero también es cierto que contar con todo el equipo descansado y fresco para la nueva campaña y sin muchas largas ausencias el resto del año es primordial para poder competir en un mercado tan exigente y cambiante como el del turismo on-line.

Bueno, ya de vuelta, esta semana es de aterrizaje suave, pero la que viene van a empezar a moverse rápidamente las cosas, empezando por las aerolíneas que casi están ya regalando los billetes de avión. Esta nueva temporada promete ser apasionante.

Por cierto, nada mejor que llegar de vacaciones y encontrarte con noticias como ésta y perdonar el ejercicio de "autobombo"... ;-) Atrápalo la agencia on-line más visitada en España según Alexa.

Me voy de vacaciones

Hoy me voy de vacaciones. De verdad que este año las necesito. Ha sido un año duro, de muchos cambios y de muchos proyectos y mentalmente esto consume mucho. Es cierto que en nuestros primeros años el estrés que se sufría era mucho mayor pero también quizá lo era la capacidad de sufrimiento y quizá la ilusión de una start up rabiosa.

No es que haya perdido un ápice de ilusión pero, evidentemente, las cosas en ATRAPALO son muy diferentes ahora que cuando empezamos hace 7 años. Hemos pasado de una empresa TALLER en la que todo te lo hacías tú (hasta tirar cables de red por el suelo o ir al Ikea a comprar sillas) a una empresa APISONADORA en la que ha sido necesario establecer organización y procedimientos de trabajo e incorporar un equipo de profesionales de primer nivel para lograr que las cosas funcionen de forma adecuada con una dimensión de empresa mucho mayor.

El día a día en ATRAPALO es un frenético seguimiento continuado de proyectos (al menos mi día a día) y una constante sensación de que "vamos lentos" pese a que cuando miramos hacia atrás vemos que realmente nuestro ritmo de innovación es vertiginoso. ¡Pero nunca es suficiente!.

En fin, me he propuesto pasar 3 semanas sin leer un mail ni navegar por internet ni conectar el PC y si puedo, hasta apagaré el móvil. Será una prueba dura pero trataré con lograrlo. Dicen que superado el mono de la primera semana luego se hace más llevadero vivir desconectado. A la vuelta os cuento.

Buen Agosto a todos y buenas vacaciones a los afortunados.

De Barcelona a Masnou en bici por el litoral

Ayer descubrí con unos amigos que es posible ir desde Barcelona a la playa de Masnou en bici sin circular por un metro de carretera. Y es que tras la "Misión Javalí" de hace una semanas, esta vez nos decidimos por un trayecto menos accidentado.

Quedamos a las 20:30 en Arco de Triunfo, atravesamos el Parc de la Ciutadella, bajamos al Port Olimpic y aquí cogimos el paseo al lado de la Playa hasta el port de Badalona. A partir de aquí deja de haber tanto paseo y se convierte a ratos en caminos de tierra y a ratos en paseo para ir andando o en bici (mucho rato al lado de la vía del tren).

Las vistas del mar al anochecer son una gozada y circular con el olor del mar alrededor también. A las 22:30 estábamos ya comiendonos un bocata con cerveza en un chiringito de la Playa de Masnou con las piernas temblando por el ritmo impuesto por la cabeza del pelotón (fueron 25 kilometros bastante rapiditos) pero con el placer de llegar justo para ver la salida de la luna casi llena que disfrutamos estos días. El retorno más tranquilo, casi de paseo hasta el Forum y luego por la Diagonal hasta casa.

Y es que los Barceloneses vivimos en una ciudad que no nos merecemos....