miércoles 3 de octubre de 2007

Una noticia que no ayuda a nadie

Hoy se publica una noticia según la cual consumo detecta 'anomalías' en siete páginas web de venta de billetes aéreos. Este es el tipo de noticias que creo que no ayuda a nadie:

1.- A los clientes les genera una desconfianza que no les ayuda. Yo creo que a estas alturas, todo el mundo sabe que cualquier oferta de billetes gratis quiere decir que sólo se pagan las tasas. Estoy deacuerdo en que es una mala práctica y debe acabarse con ella pero no entiendo que hacer que se cumplan este tipo de normas se quiera convertir en noticia.

2.- Parece que las entidades de control del consumo deben hacer mucho ruido con temas como este para que se pueda justificar su existencia y trabajo. Creo que hay muchos más temas más graves y de verdad preocupantes que mirarse con lupa la forma en que las agencias de viajes anuncian sus productos.

3.- En este análisis sorpresa en ATRAPALO hemos salido bien parados porque no han encontrado "anomalías" pero hay que decir, que la nueva ley al respecto de la publicidad de los preecios en viajes es imposible de cumplir "por definición" ya que se aplican conceptos generalistas a un producto muy complejo como es el de los viajes.

En fín, si soy tan negativo al respecto habiéndo salido bien en la foto, os podéis imaginar la alegría que este tipo de noticias debe generar en eDreams o Vueling (que ya es lo último que les faltaba).

2 comentarios:

Joan Gou i Campamar dijo...

Hola Nacho,
Sin duda a medida que aumente la notoriedad sectorial de las On-line apareceran mas casos de mala praxis, como en cualquier actividad que deja brechas a los cacos que aprovechan la oportunidad para adueñarse de lo ajeno.
En la actividad no estamos exentos. de hec ho en la operativa off-line todos conocemos y hemos padecido abusos que se han enmarcado a veces en el apartado de mala calidad, a sabiendas que eran hechos propiciados por una voluntad de apropierase de lo ajeno.
esperemos que las medidas que se vayan a tomar, no generen la desconfianza del usuario, y en vuestras manos esta evitarlo.
Os deseo toda la suerte del mundo
saludos cordiales.

igiral dijo...

Joan, muchas gracias. Estamos en ello.