La lanzadera, un nuevo concepto en buscadores de vuelos.
Hace algunas semanas tuve una idea para un nuevo buscador de vuelos. Algunos de mis amigos me han preguntado a veces... "tú que trabajas en esto, ¿a que destino hay billetes baratos para escaparnos el fin de semana que viene?" y yo siempre les decía... "pués para serte sincero, no tengo ni idea, tendrás que buscar bastantes destinos para encontrar un buen precio porque ni los GDS's ni las agencias on-line ni físicas tenemos respuesta a esa pregunta".
Una de las ENORMES ventajas que tenemos en ATRAPALO y en otras agencias de viajes on-line nacionales sobre las grandes multinacionales como Lastminute o Expedia es que la velocidad en la que convertimos ideas en servicios reales es estratosférica en comparación a la velocidad de innovación de los dinosaurios multinacionales (espero que nunca perdamos esta ventaja).
Le fui dando vueltas a la idea, la comenté con nuestro equipo de producto y se nos ocurrió que explotando toda la información que almacenamos sobre precios y rutas aéreas, podíamos hacer un buscador que resolviera este problema y así creamos la idea de la Lanzadera, un sistema innovador para encontrar vuelos baratos para determinadas fechas pero sin destino fijo. Un nuevo servicio muy útil para aquellos que quieren hacer una escapada, no tienen un destino objetivo prefijado y quieren aprovechar las mejores ofertas de vuelos baratos.
El buscador es sencillo. Un origen, una zona destino (las que funcionan mejor son España y Europa), una fecha de salida (con algo de flexibilidad para los locos de los precios baratos) y la duración de la estancia.
El resultado lo mostramos en un mapa de Google Maps diferenciando por colores los destinos más baratos. Pulsando en una ciudad se ve el precio y se lanza la búsqueda.
El sistema no es infalible porque se basa en sistemas de datos históricos pero funciona bastante bien para origenes con mucho tráfico (Barcelona, Madrid) y fechas no muy lejanas y esas son las rutas que más se buscan. Además, es un sistema que mejora con el tiempo, es decir, cuanto más grandes somos y más vendemos, mejor funcionan estos sistemas.
Bueno, espero que esta novedad guste y funcione y sino, al menos nos lo pasamos la mar de bien tratando de inventar nuevos servicios de valor para nuestros clientes.
Como siempre, se aceptan comentarios, propuestas de mejora y críticas corrosivas.
8 comentarios:
Hola Nacho,
me parece un servicio fenomenal!! Yo era uno de esos que esperaba una herramienta como esta.
Y en mi oficina somos varios que nos quejabamos porque pierdes mucho tiempo valioso buscando destino por destino.......y es que cada vez somo más los que buscamos experiencias + que destinos, así que una herramienta como esta es ideal.
En el único sitio en el que he visto algo parecido es en Farecast , pero la "única" pega es que de momento sólo funciona para EEUU.
un saludo,
Alvaro
Alvaro,
muchas gracias por el link de Farecast. No conocia esta aplicación. La verdad es que en Farecast son una máquinas haciendo innovación.
A mi su sistema no me acaba de gustar. El Interface es espectacular pero el hecho de que el día de salida se mueva libremente en un rango de 30 días creo que lo hace poco práctico. Casi nadie tiene tanta flexibilidad.
Hola Nacho,
la idea es muy buena, pero para que sea mas fiable yo le añadiría ¨(si no lo habeis hecho ya)la fecha y hora en la que apareció esa oferta, de manera que si cuando el cliente va a buscarla no la encuentra no se sentirá tan defraudado....
Por cierto, que los chicos de Farecast son autenticas máquinas y han sacado también, una aplicación para hoteles en Beta...pura matemática aplicada al turismo..
Un saludo,
Diego
Diego,
me parece una excelente sugerencia de mejora. Voy a pasarla inmediatamente al equipo de vuelos para que la apliquen.
Muchas gracias.
Hola Nacho,
te mando una noticia muy interesante que ha salido ayer en el NY Times (me enteré a través de Hotelmarketing.com )
En él se critica a las OTAs en EEUU por innovar poco en los últimos años. Esto apoya la importancia de crear más herramientas como La Lanzadera.
saludos,
Alvaro
Alvaro, muchas gracias. También lo leí rápido esta mañana pero ahora que lo he leido en profundidad es muy interesante.
Yo la verdad siempre he sido muy escéptico con las encuestas, especialmente las hechas por consultoras con necesidades de notoriedad pero, sean o no exactos los resultados, si lo son las conclusiones. Si dejas de innovar los clientes se van a otros canales.
Grandísima idea! Hace tiempo que con amigos hablábamos de la necesidad de un buscador así.
Gracias y adelante!
Hola, Nacho
Muy buena la idea, la he comentado en mi blog. Es lo que todos hemos querido hacer un montón de veces: largarnos sin importar el destino.
Ahora que han pasado unos días podrías actualizar el post comentando la acogida de Lanzadera por los clientes de Atrapalo.
Suerte con la iniciativa, y un saludo,
Pedro
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