Este mes de Julio estamos en negociaciones con los 2 grandes sistemas de afiliados (Tradedoubler y Zanox) de cara a lanzar en dichas redes un nuevo proyecto en el que me he involucrado desde hace unos meses y del que pronto hablaré con más profundidad.
En dicha negociación se habla de cómo promocionar nuestro servicio a los soportes, con qué creatividades y cómo funciona el sistema de pago y allí es dónde nos encallamos con el tema de las cokie porque Zanox, que suele ofrecer en España mejores precios que Tradedoubler HACE DURAR SU COCKIE 60 DÍAS!!!. Esta quiere decir que si hoy alguien pulsa un link de mi campaña en uno de sus afiliados y este usuario hace su conversión dentro de 59 días en mi web, el sistema de Zanox liga esta conversión con el link de hace 59 días y tengo que pagar al afiliado por esta conversión.
¿No tiene ni pies ni cabeza!. 60 días es una auténtica barbaridad. Si ha tardado 60 días en realizar la conversión estoy convencido que es porque ha tenido otros contactos o comentarios que le han hecho decidirse pero la conversión no puede relacionarse con un clik de hace 60 días.
Podría pensarse que el mercado regula los precios teniendo en cuenta esta variable sin sentido pero estoy convencido que "el mercado" en general, no tiene mucha idea de esta problemática. Además, no es sólo problema de rentabilidad sino también de falta de información real sobre el efecto de los afiliados y la calidad del tráfico que atraen.
En fín, según yo lo veo, esta idea de que en marketing on-line todo es perfectamente medible hay que "cogerla con pinzas".
5 comentarios:
Hola Nacho,
tienes toda la razon.
Yo añadire que Tradedoubler como Zanox tienen ya una posicion tan dominante que se creen que lo pueden hacer todo como cobrar para cualquier cosa como comunicar mas estrechamente con "tus" afiliados, cada servicio lo tienes que pagar...
Creo que se olvidan de una regla muy famosa la de los 20/80 o sea un 20% de mis afiliados me generan el 80% de mis ingresos por afiliacion.
La tendencia si no cambian es que los actores online iran directamente a gestionar sus afiliados ahorrandose mucho dinero.
Saludos,
Marta
Hola Nacho,
Yo me encuentro en la otra cara de la moneda.
Actualmente gestiono y administro una red de blogs en donde publicamos tanto programas de Zanox como de Tradedoubler y te cuento mi opinión.
Lo de la cookie de 60 días no lo veo tan mal. Entiendo que el usuario ha podido recibir otras opiniones y ha podido llegar por otro lugar para hacer la conversión pero piensa en esto: Cuantas veces el usuario pincha en tu anuncio QUE ESTA EN MI WEB y llega a tu página y se informa de tus servicios POR LA CARA, porque a mi no me llega ni un duro de ese clic ya que la mayoría de los anunciantes pagan por acción y no por clic.
Los anunciantes somos los peor parados sin duda. Ahora mismo estoy ofreciendo publicidad en mis blogs de manera gratuita, es decir: fuerza de marca, información sobre ofertas y redirección directa al sitio de la empresa anunciadora. Todo esto sin obtener nada a cambio si el usuario no se registra o no compra.
Creo que al menos, la posibilidad de mantener una cookie 60 dias en el usuario de ese ordenador, es un aliciente a seguir publicitando los servicios de empresas como la tuya...
Negociar directamente??? pues seguro que es mejor pero también tener claro que ninguna web os va a proporcionar sus espacios tan baratos como con estos sistemas.
Bueno, esa es la opinión desde el otro punto de vista.
Un saludo!!!
dajecdj, muchas gracias por tu comentario desde el otro lado de la barrera.
Desde mi punto de vista, el CPA es lo mejor para el sistema de afiliados. El motivo no es otro que la posibilidad de fraude que el CPC supone. Seguro que la mayoría de afiliados jamás han pensado en hacer fraude provocando de alguna manera clics en sus banners pero como siempre, pagan justos por pecadores.
Puestos entonces a hablar del CPA, para mi la duración de la cookie tiene que tener una lógica y para mi 60 días es demasiado. Si un afiliado trae un cliente a atrapalo y este compra estoy encantado de pagar al afiliado pero si alguien tarda 60 días en hacer esa compra creo que poco mérito tuvo el afiliado que logró aquel clic en que haya comprado.
De todas formas, creo que la discusión tiene poca importancia ya que realmente, pocas conversiones se dan tras la primera semana desde el clic y es más una cuestión de lógica en el criterio de los 60 días.
Hola Nacho,
Yo creo que nos tenemos que plantear que la gente no va a pulsar si la oferta no es muy llamativa, tampoco pulsará si la página ya la conoce o si conoce otra que ofrece mejores servicios.
Considero que tal y como está todo tiene mucho merito conseguir algo en 60 dias y creo que es bienvenido por todas las partes.
Saludos,
Yo también tengo mi web en la que pongo anuncios.
Los anunciantes no se fían de las campañas de CPC.
Los medios creemos injusto que un anunciante pague un pastón por un anuncio en una revista de barrio y que luego cuando llegan a internet solo quieran pagar 0,10 por registro.
No tiene sentido.
Al final habrá que llegar a un término medio que haga que no pongamos publicidad en nuestras webs by the face
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