Expedia ha entrada en España como un elefante en una chaterrería. La comunicación de su política 0 fees ha logrado que se hable mucho de esta compañía. Es una genial estrategia para conseguir notoriedad de forma gratuita.
Ya sé que este artículo ayuda a fomentar esta notoriedad pero lo escribo para aclarar que estoy convencido de que esta estrategia es algo pasajero y que no perdurará en el tiempo.
Motivos:
1) Expedia tiene hoy un motor de vuelos que no está a la altura de las AAVV en España. No tiene tarifas negociadas de Iberia, no incluya vuelos de compañías low cost y no combina compañías en trayectos de ida y vuelta. Así no se puede ser competitivo. La única forma de luchar mientras tengan un producto mucho peor es intentar atraer al público con fees 0. De todas formas creo que es una estrategia muy peligrosa. Nada peor que atraer clientes para frustrarlos.
2) Expedia cobra fees en todos los mercados en los que está presente. A Expedia le encantan los márgenes altos y no renuncia a ningúno en ninguno de los mercados en los que está presente. Ahora bien, sus "deep pockets" le pueden permitir aguantar durante un período largo esta estrategia.
3) Expedia ya ha anunciado en Tradedoubler que pagará a sus afiliados 8€ por pedido de vuelos. Me cuesta creer que vayan a pagar 8€ sin cobrar nada de fees. Una cosa es renunciar a ganar dinero y otra muy diferente perderlo en cada venta.
En fin, como siempre, "wait and see"...
5 comentarios:
Hola Nacho,
He sabido por otro blog del lanzamiento de tu blog. Enhorabuena te visitaré frecuentemente.
Si es cierto los puntos que mencionas sobre la NO competitividad de EXPEDIA de su motor de vuelos pero no tardarán demasiado en adaptarlo.
A mi si me parece que tienen suficiente margen para intentar consolidar su web española con esta estrategia de coste 0 ya que combinan productos que, como bien dices, sus "deep pockets" se lo permiten.
En cualquier caso, necesitarán mucho más que esta estrategia para hacerse un rincón "pequeño o grande" entre los operadores ya existentes. Sin duda, un trabajo de mucho tiempo y como dices "wait & see"
Saludos de un "vecino"
Ignasi, ¿qué Ignasi eres?, perdona pero no te ubico y me has intrigado con eso de "vecino"...
Hola Nacho,
Expedia tambien ha anunciado que va a pagar 9% por pedido de hoteles (por ahora no pagan por visita).
Enhorabuena por tu blog, ya tienes otro fiel lector.
Pues con un 9% van a arrasar con los afiliados...
Hola Nacho,
en el 201 de Aribau.
Saludos,
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